專輯簡介
顧客情.服務心
這是一個消費意識高漲，服務品質導向，萬千顧客滿意為首的時代。我們必須從了解顧客心理出發，先建立正確的服務理念，進而提升服務品質，才能提供顧客滿意的最佳服務，才能創造優勢的市場佔有率。
專輯列表（共9集）
方蘭生-顧客情.服務心第1集試聽
方蘭生-顧客情.服務心第2集
方蘭生-顧客情.服務心第3集
方蘭生-顧客情.服務心第4集
方蘭生-顧客情.服務心第5集
方蘭生-顧客情.服務心第6集
方蘭生-顧客情.服務心第7集
方蘭生-顧客情.服務心第8集
方蘭生-顧客情.服務心第9集
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